8月11日，吴忠市公安局利通区公安分局积极创新服务理念、机制、方法，将民生街派出所新华社区警务室打造成全市首个24小时智慧警务室，打通服务群众的“最后一公里”。

该警务室位于吴忠市区中心的新兴早市，附近商业网点密集，居民小区众多，临近西湖市场、民生市场，人员流动量大，交通便利，群众可以在买菜、逛街时就近办理相关业务，这样一来既能让24小时智慧警务室最大程度实现便民服务，又进一步提升了治安重点区域的见警率和管事率。

对于社区民警马慧芳而言，8月11日是极不寻常的一天。随着警务室内购置的最后一台业务自助办理机器调试完毕，吴忠市首个智慧警务室终于完成建设。“新华社区警务室24小时警务自助区现已开放使用，有需要补办身份证、处理交通违章问题、港澳台通行证签注的群众可前来办理。警务自助区24小时开放，不受节假日影响。”马慧芳将这个好消息第一时间发布在了微信工作群内。短短一下午，就有20余名群众发来了咨询信息，还有5名群众陆续来到警务室内，体验了一把高科技带来的便捷。“没想到利通区内也有24小时智慧警务室了，而且这个位置选的可以说是很走心了。今天买完菜，顺路就把身份证补办了，操作很简单，真是太方便了……”说起警务自助区的体验感受，家住众禾小区的王女士激动不已。

该分局治安大队大队长李波介绍，该智慧警务室自助警务服务区内设有严格的安全准入门槛，门口设置身份证门禁，群众需用二代有效身份证刷卡进入，内部设有身份证拍照申请一体机、交通违法处理自助处理机终端、港澳台签注一体机，每台机器均有直观明了的操作流程和简单易懂的引导功能，节省了群众办理公安业务的时间。截至目前，该智慧警务室自助警务区已办理各类业务40余件，得到群众好评。（记者 吴海燕）