春节前夕，利通区马东牛羊肉店的负责人马旭东还眉头紧锁，为办理食品准营证的事烦心。如今看着春节期间自家小店红火的生意，他眼睛已笑成了一弯月牙。“以前办证，动辄就是一周多，现在不用往大厅跑，一预约就有工作人员主动上门服务，送证上门，我这一边开着门做生意一边办业务，真正是方便又贴心了，让我心里感觉暖暖的！”2月18日，马旭东高兴地说。
民以食为天，舌尖上的酸甜苦辣咸就是老百姓生活的百态。当春节与疫情防控期相撞，利通区审批服务管理局建立“政务服务绿色通道+帮办小分队”，为辖区就业创业提供政务服务一条龙服务，做好主动服务、靠前服务，用服务的力量和贴心的举措温暖过年还奔波忙碌的办事企业群众。
无独有偶， 2月8日，利通区一砂锅麻辣烫店老板杨志刚通过电话向利通区综合服务窗口预约办理食品准营证。
“我生怕春节期间办不下来要关门歇业，着急的直跺脚。”杨志刚表示，利通区审批服务窗口工作人员接到他的预约后，“帮办服务小分队”紧急出动，上门服务。按照“急事急办、容缺后补”的便民批流程对供应食材的生产日期、地点和供货渠道以及店内的卫生情况等进行详细的现场勘验后，现场出证。
“帮办服务小分队”还走访辖区内有同样需求的其他店铺，依次上门服务上门送证。保证节前店铺都能及时拿到相关食品准营证，为老百姓在春节期间能吃上放心、安心、舒心的牛羊肉和年夜饭出一份微薄之力。
同时，利通区审批服务管理局严格落实疫情防控要求，该局领导干部到包抓社区开展全天候疫情防控志愿服务工作，站好岗位，做好服务，让辖区群众安心、放心过大年。
“自去年疫情以来，我们连续两年推出春节期间‘政务服务不打烊’优化服务流程，创新服务举措，做到‘群众一吹哨，政府就报到’，当好群众的‘店小二’，让企业群众切实感受到我们服务的便捷。”利通区审批服务管理局局长杨红梅说。（记者 杨娜）
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