“有了‘社区网格服务小红书’，打个电话，就能联系到社区或者自己所在小区的党支部，解决我们的急难愁盼问题。”10月31日，家住青铜峡市裕民街道汉源社区塞上江南小区，居民王玉珍说。

“社区网格服务小红书”上印有社区党委书记、社区民警、物业主任、网格长联系电话等信息，方便群众反映问题，社区及时回应群众诉求。

今年以来，汉源社区借助各类活动、宣传等方式对“社区网格服务小红书”进行宣传，着力解决居民身边的关键“小事”。截至目前，汉源社区已及时解决居民反映的绿化带损坏、楼道乱堆乱放、楼道饲养宠物等31个问题。

前不久，汉源社区龙海花园小区居民朱学锋发现，少数居民习惯将汽车停在公共绿化区域，既影响小区秩序，又对绿化植被造成破坏。他通过龙海智慧服务站的“社区网格服务小红书”联系到社区物业专干赵楠，建议社区文明劝导队常到此处，开展文明劝导，引导居民按位停放，避免车辆乱停放。

“日常生活中遇到困难，可以随时拨打小红书上的电话，联系社区、小区所在党支部、物业公司。这个‘社区网格服务小红书’太好用了。”王玉珍说。

“‘社区网格服务小红书’就是要让群众有诉求时走对门、找对人，大小事都能第一时间回应，为居民提供便民VIP服务，为群众解决好生活中的所急、所需、所盼。”汉源社区党委书记常丁才说，群众的“小事”就是社区的“大事”，希望“社区网格服务小红书”能成为居民反映诉求的直通车，居民与社区沟通的桥梁，不仅能及时解决居民反映的细微问题，还能让居民的诉求有安放的地方，让居民的幸福感在房前屋后升级。

记者：马一萍

编辑：张佳楠 校对：邵玉璐

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