6月26日，市人大常委会组织开展了“代表·局长面对面”活动，市人大代表和市民政局、市人社局、市审批服务管理局、市退役军人事务局等相关部门负责人齐聚一堂，围绕民生热点话题展开深入交流，进一步凝聚共识、汇聚合力，力促群众“急难愁盼”问题得到切实解决。

活动伊始，市政府办公室向与会代表介绍了2025年度30件民生实事及市六届人大四次会议确定的代表建议办理进展情况。随后，人大代表与相关部门一对一进行问答，现场气氛热烈。

针对市人大代表马晓贤提出的“农民工工资保障”问题，市人力资源和社会保障局局长陈雪松回复道：“将继续完善监管网络，加大劳动监察力度，并在用工场所进行维权宣传，全力做好农民工工资清欠维稳工作。”

“有群众反映‘12345热线’电话还存在有时打不通等问题，请问下一步该如何解决？”市人大代表吴旗向市审批服务管理局负责人发问。市审批服务管理局局长马成义当即回应：“我们将通过优化话务员班次、加大督办力度、引入人工智能应答系统等方式，持续提高‘12345热线’接通率和事件办结率。”

“建议建立高校毕业生就业动态监测平台。”“建议加强殡葬服务价格监管。”……代表们围绕就业创业、养老服务、基层治理等领域提出建议，各参会部门负责人积极回应、主动表态，对活动中收集到的问题和建议，相关部门负责人表示，将持续跟踪督促办理，切实做到代表建议件件有着落，事事有回音。市人大代表胡秀娟感慨道：“这种面对面沟通打破了信息壁垒，让政府部门能直接了解到我们的急难愁盼问题，并且能够推动问题进一步解决，我觉得这种交流方式非常好。”

“此次活动反映了群众、人大代表和市人大常委会对相关部门工作的重视和监督，达到了依法监督、沟通情况、统一认识、推动落实的积极效果。”市人大常委会副主任冯茂璋说。

下一步，市人大常委会将进一步拓宽民意表达渠道，加强政府部门同人大代表、人民群众之间的紧密联系，及时解决群众关切的问题，努力让“好建议”变“实举措”促“真成效”，推动人大工作更接地气、更顺民意、更得民心。

见习记者：锁冰心 董泊麟

编辑：王艳蕊 校对：马宝勤

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