小区物业管理，是城市化水平的一个重要标志。“居民小区存在的一些问题，跟物业管理工作有很大关系，物业管不好，收费就难，物业收不到钱，工作更不好开展，陷入恶性循环。”丁有国代表认为，物业公司、小区居民既要各负其责，又要配合协作，地方各级行政部门也要管起来。各方共同努力，小区物业管理中存在的问题才有可能得以解决，才能构建和谐的人居环境。

宗立冬代表建议，要创新物业管理模式，坚持市场机制和政府保障并重，理顺体制，补齐短板，推动物业管理社会化、标准化、专业化发展。

“要找准党建引领社区治理的‘靶心’，以‘红色物业’为抓手，进一步加强对物业服务企业的监管力度，加快推进物业服务行业信用体系建设，建立信用信息共享平台和守信激励、失信惩戒机制，有效发挥优秀物业企业标杆示范作用。”杜爱荣代表建议，要进一步打造物业管理工作品牌，实现物业服务水平和群众满意度“双提升”。（记者 杨娜）