“咱们可要争取上‘红榜’啊。”“是啊,今天又有几个人上了‘黑榜’。现在拉开车门后,我首先得对车内卫生、计价器等进行检查,可不能上‘黑榜’,给我们出租车行业抹黑……”8月13日,在停车休息的时候,吴忠市天翔汽车销售客运有限公司的的哥李刚和同行们聊了起来。
的哥们口中的“红黑榜”,是市交通运输局为了进一步规范出租车行业经营和服务行为,切实提高出租车驾驶员的服务质量和服务水平,擦亮城市“流动名片”而设立。同时,该局还组建了“市交通运输行业创城工作监督群”的微信群,群里的97名成员分别来自我市6家出租车公司的负责人、行业监督员以及综合执法支队的工作人员。主要负责出租车投诉处理的市交通运输综合执法支队客运海事科工作人员金万东每天都会在群里公布“红黑榜”。
当天下午,金万东就先后在群里通报了3名的哥没有使用计价器和没有服务监督卡的违规行为。他说:“在接到乘客的投诉后,我们会进行核实。一旦发现情况属实,就会严格按照相关出租车管理规定进行处罚。处罚不是目的,只是加大出租车行业规范运营和优质服务督查力度,让出租车有序运营成为新常态,为创城尽一份责任。”
有罚就有赏。8月11日,吴忠市天翔汽车销售客运有限公司的的哥赵斌因拾金不昧上了“红榜”。看到自己上了“红榜”,赵斌高兴地说:“有了‘红黑榜’,奖罚也更分明,大家开车会更规范,乘客坐车更放心满意。”
市交通运输综合执法支队客运海事科工作人员田坤介绍,“红黑榜”的建立,目的就是把出租汽车行业中积极为创城做贡献的优秀从业人员作为榜样树立起来,列入“红榜”表扬,在办理相关出租车业务时可享受绿色通道服务,同时在各公司年底评优中优先考虑。对违章经营的从业人员,市交通运输局将其列入“黑榜”,进行曝光通报。累计被曝光3次者,将清理出吴忠市出租汽车行业。截至目前,通过出租车“红黑榜”,市交通运输局已进行行政处罚5起,停班培训学习59起。(记者 丁宝萍)
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2020/08/13
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