“娃们，辛苦你俩了。多亏了有你们，我还正愁暖气费怎么交呢，真是太谢谢你们了！”近日，家住青铜峡市陈袁滩镇大成欧景名邸小区80多岁的王大爷从“红管家”汪春手里接过暖气费的发票和赠品时高兴地说。

近日，随着天气逐步变冷，小区一些老年人外出不方便，日常交纳水暖电费等对年轻人来说看似很小的事，但成了老人们的烦心事。像为王大爷交暖气费这样的代办服务也就成了该小区“红色管家”们日常工作的一部分。谁家生活有困难、谁家生活有难题、谁家老人身体不好，“管家”们都了如指掌。

“自从有了‘红管家’，居民的杂事、难事能尽快解决。以前老人们有了问题反映给社区，社区没有专业人手，还得协调。现在他们隔三差五就上门了解情况，把咱的事都搁在心上，很贴心，办事的效率也很高。”说起“红管家”，83岁的退役军人铁铎说，前段时间，“红管家”就帮他到裕民街道北苑社区办理了双拥卡并送到家中。

“在居民看来都是一件件小事，但对我们来说，通过一件件服务群众的小事，让群众感受到网格服务的真情与温暖。也只有获得群众的需要与认可，才能更好地体现网格员的价值所在。”汪春说。

时常为工作忙碌、独居老人、腿脚不便的居民提供社保认证、代缴费用、网上代购等代办服务，居民们亲切地称他们是居民的“贴心人”、网格的“好帮手”、社区的“大管家”。

黄河楼社区大成网格党支部书记徐晓梅介绍，网格“红管家”创建以来，社区的治理工作更加接地气、贴民心、顺民意。在“红管家”的带动下，社区党建工作氛围浓厚，“红管家”成为小区最亮丽的风景。下一步，社区将以党建引领为主线，彰显“红”的特色，体现“治”的成效，真正让基层党组织在小区“火起来”，让红色基因在小区“红起来”，让居民幸福感“升起来”。（记者 马一萍）