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延伸服务温暖患者
2020/10/16
来源：
吴忠日报
“喂，您好！我们是吴忠市人民医院普外一科。请问您回家后伤口恢复得怎么样？身体有没有不舒服？”日前，市人民医院普外一科护士长丁淑梅回访康复出院患者。
自2018年以来，市人民医院各科室已入户随访患者347例，通过对出院病人的随访，不但拉近了医护人员与患者的距离，增加了患者对医护人员的信任，更重要的是让临床一线的医护人员对病人的病情有了连续动态的观察，使住院病人在院外康复和继续治疗可以得到科学、专业、便捷的技术服务和指导。
近日，利通区新民小区的马俊高兴地说：“妻子刚在市人民医院生了个大胖小子，这才出院没多久，护理人员就上门服务，专程查看产妇身体恢复情况和小宝贝的健康情况……”这让他很安心。
“医院延伸护理服务已经开展两年了，服务内容包括产后患者的护理，涉及导管维护、骨伤科患者的术后锻炼、伤口护理、糖尿病并发症的护理、高血压等慢性疾病的护理。”市人民医院护理部主任王学兰介绍。
吴忠市人民医院通过开展家庭随访工作，让患者及时得到医护人员的指导和咨询，做到治疗用心、服务贴心、患者放心、随访暖心，也让患者真切地感受到了医院“以病人为中心”的贴心服务。（记者 张丽坤 通讯员 吴星月）
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