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青铜峡市:“红色物业”打通基层治理“最后一公里”

“针对居民反映的停车难、消防通道被占用等问题,社区干部积极与交通和住建局协调沟通,最终在黄河外滩小区东西门设立150多个停车位,不但解决了业主停车难,小区内的环境秩序一下子大变样。”5月13日,青铜峡市陈袁滩镇黄河楼社区居民李先生说。

李先生的舒心,源于小区“红色物业”焕然一新的响应式服务。为提升城市基层党建的整体效应,破解物业懒得管、业委会管得松、社区不好管导致的城市社区物业管理难题,青铜峡市今年积极推行党建引领“红色物业”新模式,把物业服务企业打造成社区的“左膀右臂”、治理的“精锐队伍”,打通城市基层治理“最后一公里”。

该市赋予街道社区对物业服务企业的管理权、监督权、评价考核权,推行党组织领导下的业主委员会评价物业服务企业制度,探索物业服务质量第三方评估、公共收益第三方审计等“阳光物业”措施,将党组织建设情况、参与基层治理情况、群众满意度等纳入物业服务企业考评范围,对服务质量低、治理效果差的企业予以“黑名单”管理、降低收费标准,倒逼物业服务企业提高服务质量。

该市不断健全完善“社区党委(总支)-网格党支部-楼栋党小组”三级组织架构,选派90余名机关企事业单位干部下沉社区担任专职网格员,以网格为单位精准管理协调物业服务企业,确保社区接得住、管得好。“在党员超过3人以上的物业企业,全部组建党支部,接受社区党组织领导;对暂不具备条件的,通过成立联合党支部、选派党建指导员、招聘党员员工、倾斜发展党员指标等方式,实现党的工作覆盖。”裕民街道办负责人说。

日前,裕民街道唐源社区华福盛世小区党支部与盛世安康物业公司党支部联合打造“红色物业服务站”,设置红管家服务区、志愿服务驿站、工具角等服务功能区,让群众一站式办结公共服务、审批代办、物业缴费等事项,得到小区居民一致好评。

为打通服务群众“最后一公里”,该市先后建成36个“便民服务驿站”,推动网格党支部与物业服务企业融合运行、联动服务,把便民服务送到群众家门口,形成“15分钟便民服务圈”。对物业弃管的老旧小区,由社区党组织牵头组建物业自治委员会,引导居民自我管理、“物业自治”。对规模过小的独立楼栋,由街道社区统筹成立公益性物业服务实体,弥补服务短板。今年以来,该市结合老旧小区改造工程,解决了小区停车难、治安防范差、消防隐患大等一批老百姓的急难愁问题,推动多个小区由“乱”到“治”。(宁夏日报记者 蒲利宏 文/图)

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