“大爷，陌生来电不要轻信，让你转账的一定不要相信，您听我讲……”5月20日，盐池县公安局盐州路派出所利民警务室社区民警徐凤带着3名红盐义警“梅姐”志愿服务队队员来到北园子集市，为赶集的群众送上了“热乎”的反诈“食粮”。

依靠群众、来自群众、发动群众，这是盐池县“枫桥经验”的法宝。红盐义警“梅姐”志愿服务队于2021年成立，在社区民警的带领下，他们积极参与基层社会治理及公益服务等活动，赢得辖区群众的交口称赞。　

红盐义警梅姐志愿服务队日常巡逻。

“红盐义警志愿服务队的姊妹们，每个月都会来我家，打扫卫生，给我父母理发，甚至帮他们洗澡，太让我感动了。”利民社区居民官军告诉记者，父母80多岁，身体不好腿脚不利索，志愿者经常来家里帮着干活，陪着唠嗑，特别暖心。

“麻烦帮我把头发再剪短一点儿……”“好的，没问题”。简单的对话，娴熟的手艺，一推一剪都是爱。“梅姐”志愿服务队每月定期入户开展义务理发，同时社区民警同老人拉家常、聊心事，有针对性地开展反诈宣传，让群众切身感受到党和政府的关心。　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　

志愿者上门为群众理发。

出租车司机张广峰是“梅姐”志愿服务队的一员。今年3月的一天，他在社区微信群里看到民警转发寻找离家出走王某的信息后，立即发动队员们寻找。同时，他特意留心车上乘客，恰好碰见王某打车要走烧烤店。待王某上车后，张广峰便对王某好言相劝，动之以情晓之以理的劝导，王某最终表示愿意回家，张广峰免费将其送回家。

“他们是强有力的矛盾调解员、平安宣传员、反诈劝阻员，更是社情民意的收集器、服务群众的直通车。”说起“梅姐”志愿服务队在辖区的作用，盐州路派出所所长郭君享赞不绝口。

“妹妹，姐姐知道你心里憋屈，但咱们不能意气用事……”“梅姐”志愿服务队队长李巧梅入户走访时，了解到居民于某酒后因家务事与妻子发生争执，立即将情况向民警反映。为避免矛盾升级，社区民警带队员上门劝解。李巧梅以情理进行安抚，社区民警以法律进行调解，经过两方2个小时的“一唱一和”，夫妻二人最终放下心中芥蒂，和好如初。

入户宣传防诈骗知识。

“想让群众信任你，就要多出去走走，多去听听身边事，站在他们的位置多为他们想想，慢慢地群众有事了就能想起来找你。”这是李巧梅从事十几年志愿服务总结的经验。

眼下，热心肠的“梅姐”们成了盐州路街道一道流动的“枫”景线，吸引着社区群众的加入，队员已发展到38名。2023年以来，“梅姐”志愿服务队配合社区民警开展防范电信诈骗宣传50次、治安巡逻80次，上门采集信息100次、调解矛盾纠纷35起、服务群众200人次。（记者 张晓慧）