车管所民警为群众办理车驾管业务。吴慧娟摄

近日，宁夏吴忠市车管所结合工作实际，优化办事程序，开通“绿色通道”，让残疾人办理车驾管业务更方便、更快捷。

据了解，吴忠市多名残疾人到车管所办理驾驶证换证、年度体检业务，因行动不便，同时避免特殊人群长时间等待等问题，车管所为更好的服务群众，把为群众办实事落实到实际行动中去，解决特殊群众存在的难题，开通绿色通道服务，对残疾人办理车驾管业务实现特事特办，以最短时间将其业务办结，受到办事群众的广泛好评。

“车管所能将窗口服务与帮助弱势群体密切联系在一起，这对于我们残疾人来说，是非常感动的。”办理年度体检的李先生说。